Dan verwacht de planning dat er minder dan anderhalf uur aan servicewerkzaamheden nodig zijn. Of er moet glas-/plaatwerkreparatie nodig zijn. Heb je een dashcam met parkeermodus? Dan kun je achteraf bekijken of je €34,95 terug kunt vorderen. Maar daar gaat het ons natuurlijk niet om. Red Carpet Treatment is bij Lexus een impliciete eigenschap geworden, net zoals “nul dodelijke slachtoffers in een Volvo” impliceert dat je in een Volvo absoluut overleeft bij een ongeval. Die belofte van Volvo is heel mooi, maar best uitdagend om te kunnen garanderen (ze hebben dat inmiddels los gelaten). Die belofte van Lexus is ook mooi, minder nobel dan die van Volvo, maar is inmiddels verworden tot een rekensom.
Is er trouwens niet ergens een stukje tekst te vinden dat wanneer je Lexus voor een terugroep actie komt, dat dit dan wel onder Red Carpet Treatment valt?