Beste mensen,
Wie is de beste Lexus monteur van Gelderland of Overijssel of Nederland?
Onze Lexus RX400H uit 2006 kreeg in december winterbanden en toen we de auto na sluitingstijd ophaalden bij onze lokale garage, hadden we 2 foutmeldingen. Mijn man heeft er nog 100 meter in gereden, maar omdat de auto zwaar reed, is hij toch maar gestopt bij een tankstation. Daar de auto weer gestart, het hele motorblok ging toen schudden en de accu bleek ineens compleet leeg. Sindsdien hebben wij geen auto meer en kan de lokale garage, maar ook de Lexus garage het probleem niet vinden.
Wij hebben al 4 maand geen Lexus meer en de auto hebben ze sindsdien niet meer kunnen starten!
Voor de bandenwissel deed de auto het perfect. Maar volgens de 2 garages ligt het niet aan het wisselen van de banden. Wij kunnen het bijna niet geloven.....
Uitlezen wees richting Bobines en pomp. Beide vervangen, maar de auto doet het nog steeds helemaal niet.
Hij staat buiten bij Lexus Arnhem en ze willen het liefst dat we de auto weer ophalen (transport huren). Maar waar moeten we met de auto heen?
Onze Lexus was een heerlijke auto, tot de bandenwissel. Wie oh wie kan onze Lexus weer aan de praat krijgen?
De winterbanden en velgen die erop gezet zijn, hebben wij nooit eerder gebruikt en ook niet gecontroleerd op maat. We kregen ze erbij bij de aankoop van de auto (van een particulier) en zijn er gewoon van uit gegaan dat dit passende banden zijn. Maar iemand vertelde ons dat een kleine afwijking in maat wellicht al een storing kan geven. Misschien is dat het geweest en zijn toen de problemen ontstaan?
Inmiddels liggen de zomerbanden er weer op, maar het probleem is gebleven, helaas. Maar wellicht was de storing zo groot dat het 'systeem op slot' is gegaan of zo?
De lokale garage is een 1-mans bedrijf en hij zegt dat hij niks anders heeft gedaan dan de zomerbanden eraf halen en de winterbanden erop.
Na de storing heeft hij de auto nog wel uitgelezen met een universeel programma, daar kwamen bobines omhoog. Maar dat bleek het probleem niet te verhelpen en toen kwam hij niet meer verder. We hebben toen transport geregeld naar Lexus Arnhem, we dachten daar zitten de specialisten. Maar inmiddels willen ze daar heel erg graag van onze auto af, ze werken er maar af en toe aan, de meeste dagen en weken staat onze auto buiten. We worden ook ontzettend slecht op de hoogte gehouden, we moeten er steeds zelf naar vragen en alles gaat natuurlijk via de receptie, wat in dit geval ook heel vervelend is. Het is echt een hele vervelende situatie. De APK is ondertussen ook verlopen.....Hadden we maar nooit de banden verwisseld, maar ja, wie denkt nou aan zoiets. We zitten echt met de handen in het haar en we hopen dat er een oplossing komt.
Dank jullie allemaal voor het meedenken!
------------------------
UPDATE MET FOTO'S EN HIER NOG MEER INFO:
Dit zijn oude berichten van de Lexus garage aan ons geschreven:
* er is wat vreemds aan de hand.de motor loopt niet.hij krijgt vonk en brandstof zo te zien maat toch slaat hij niet aan.dat is de eerstste storing die opgelost moet worden.
* Goedemiddag.we hebben denken we de storing gevonden.de motor krijgt geen benzine. De pomp loopt wel maar geeft geen druk en er komt maar een drupje uit de leiding.als we de pomp moeten vervangen zitten daar wel de nodige kosten aan.€760.00 alleen het onderdeel al.
De pomp is inmiddels vervangen en de auto start nog steeds niet.
Wie is de beste Lexus monteur van Gelderland of Overijssel of Nederland?
Onze Lexus RX400H uit 2006 kreeg in december winterbanden en toen we de auto na sluitingstijd ophaalden bij onze lokale garage, hadden we 2 foutmeldingen. Mijn man heeft er nog 100 meter in gereden, maar omdat de auto zwaar reed, is hij toch maar gestopt bij een tankstation. Daar de auto weer gestart, het hele motorblok ging toen schudden en de accu bleek ineens compleet leeg. Sindsdien hebben wij geen auto meer en kan de lokale garage, maar ook de Lexus garage het probleem niet vinden.
Wij hebben al 4 maand geen Lexus meer en de auto hebben ze sindsdien niet meer kunnen starten!
Voor de bandenwissel deed de auto het perfect. Maar volgens de 2 garages ligt het niet aan het wisselen van de banden. Wij kunnen het bijna niet geloven.....
Uitlezen wees richting Bobines en pomp. Beide vervangen, maar de auto doet het nog steeds helemaal niet.
Hij staat buiten bij Lexus Arnhem en ze willen het liefst dat we de auto weer ophalen (transport huren). Maar waar moeten we met de auto heen?
Onze Lexus was een heerlijke auto, tot de bandenwissel. Wie oh wie kan onze Lexus weer aan de praat krijgen?
De winterbanden en velgen die erop gezet zijn, hebben wij nooit eerder gebruikt en ook niet gecontroleerd op maat. We kregen ze erbij bij de aankoop van de auto (van een particulier) en zijn er gewoon van uit gegaan dat dit passende banden zijn. Maar iemand vertelde ons dat een kleine afwijking in maat wellicht al een storing kan geven. Misschien is dat het geweest en zijn toen de problemen ontstaan?
Inmiddels liggen de zomerbanden er weer op, maar het probleem is gebleven, helaas. Maar wellicht was de storing zo groot dat het 'systeem op slot' is gegaan of zo?
De lokale garage is een 1-mans bedrijf en hij zegt dat hij niks anders heeft gedaan dan de zomerbanden eraf halen en de winterbanden erop.
Na de storing heeft hij de auto nog wel uitgelezen met een universeel programma, daar kwamen bobines omhoog. Maar dat bleek het probleem niet te verhelpen en toen kwam hij niet meer verder. We hebben toen transport geregeld naar Lexus Arnhem, we dachten daar zitten de specialisten. Maar inmiddels willen ze daar heel erg graag van onze auto af, ze werken er maar af en toe aan, de meeste dagen en weken staat onze auto buiten. We worden ook ontzettend slecht op de hoogte gehouden, we moeten er steeds zelf naar vragen en alles gaat natuurlijk via de receptie, wat in dit geval ook heel vervelend is. Het is echt een hele vervelende situatie. De APK is ondertussen ook verlopen.....Hadden we maar nooit de banden verwisseld, maar ja, wie denkt nou aan zoiets. We zitten echt met de handen in het haar en we hopen dat er een oplossing komt.
Dank jullie allemaal voor het meedenken!
------------------------
UPDATE MET FOTO'S EN HIER NOG MEER INFO:
Dit zijn oude berichten van de Lexus garage aan ons geschreven:
* er is wat vreemds aan de hand.de motor loopt niet.hij krijgt vonk en brandstof zo te zien maat toch slaat hij niet aan.dat is de eerstste storing die opgelost moet worden.
* Goedemiddag.we hebben denken we de storing gevonden.de motor krijgt geen benzine. De pomp loopt wel maar geeft geen druk en er komt maar een drupje uit de leiding.als we de pomp moeten vervangen zitten daar wel de nodige kosten aan.€760.00 alleen het onderdeel al.
De pomp is inmiddels vervangen en de auto start nog steeds niet.
Bijlagen
Laatst bewerkt:
)
