En anders wat
@Arbitrator zegt; kom langs op de jaarmeeting van het forum. Daar zijn genoeg auto’s aanwezig die een Mark Levinson in een Lexus hebben. Die anderen kunnen in jouw NX beluisteren hoe het klinkt, maar andersom kan ook. En wie weet, het is maar een gedachte: als je bij de verkopende partij verteld dat dit een optie is, dat je je ML-installatie laat beluisteren door andere Lexus-rijders en de vraag stelt of die partij daarin mee wil gaan? Dat hoeft dan nog niet letterlijk “mee gaan van de dealer naar de meeting” te betreffen, maar dat wanneer het meerendeel bij de meeting zegt: “deze ML installatie deugt niet”, dat de verkopende partij dan andere actie onderneemt dan tot nu toe. Speel open kaart, blijf vriendelijk, maar laat wel duidelijk (maar vriendelijk) merken dat dit een serieuze klacht is die je graag opgelost wil hebben. Dealers worden voor zover ik weet nog steeds afgerekend op klantvriendelijkheid en klantgerichtheid.